پشتیبانی در محل مشتری

پشتیبانی در محل مشتری

شـرکت افزار پرداز پرسيس از بدو تاسيس، خدمات و پشتيبانی شبکه و کامپيوتر را در مراکز مختلف آغاز و تا امروز نيز منشاء خدمات مثبت و متنوع در اين زمينه بوده است.سياري از مجموعه های طرف قرارداد با وجود دشواری ها و فراز و نشيب هايشان در بخش انفورماتيکی خود ، بارها اين شرکت را تنها گزينه جهت حل مشکلات خود ارزيابي نموده اند.ثبت مراحل سرويس نگهداری ( از درخواست مشتری، تا حل مشکل )، جهت گزارش گيری و برنامه ريزی مديريتی، از اقدامات نوين بخش پشتيبانی سخت افزار محسوب مي گردد. نحوه ارائه خدمات پشتيبانی به صورت حضوری، اعزام کارشناس، تلفنی، ريموتی، نيروی مستقر در محل کارفرما و در مورد پروژه های بزرگ اعزام تيم در محل ميباشد. اين شرکت در زمينه کليه خدمات پشتيبانی و تعميرات و نگهداری حوزه فناوری اطلاعات شامل امور سخت افزار و نرم افزار و شبکه های کامپيوتری به شرح ذيل آماده ارائه خدمات ميباشد ، کليه خدمات به صورت موردی و يا قرارداد پشتيبانی قابل ارائه ميباشد.